基础档案管理

客户档案:管理客户和车辆档案、内置车型档案数据,VIN号自动识别车型
项目档案:内置维修项目档案,可按工时/按金额定义项目价格,可分按客户定义项目价格
配件档案:可分别定义配件多种价格、适用车型、库存配置要求等
其他档案:内置项目和配件分类标准、内置保险公司、内置车况检查项目数据

维修管理

多接待场景:洗车、美容、综合维修三种不同接待开单场景,电脑与APP同步共享
流程自定义:接待、派工、领料、质检、结算、收款流程可以任意组合使用
引导式设计:根据不同的接待车辆,展现不同的功能细节,操作简单的同时、又能满足复杂业务的需要
权限控制:不同岗位可控制不同使用功能权限、价格折扣权限

车间管理

派工质检:车间主管进行派工、质检
车间看板:用于车间随时查看各技师和各车辆当前工作状态
客户看板:客户在客休室和微信随时通过看板了解车辆维修状况
技师工作台:技师可以通过手机APP随时查看维修任务、随时进行开工、完工、停工

车况检查

接车检查:接车时进行车况检查、并拍照记录
自动识别车况:自动载入上次检查的车况结果,为本次维修提供参考
车主查看:车主可通过微信端实时查看到车况情况
检查绩效:检查出来的问题可单独记录员工绩效

客户关怀

客户回访:维修完成自动生成回访任务、定期生成未到店客户回访任务
各类提醒:年到到期提醒、保险到期提醒、保养到期提醒、消费提醒、生日提醒等
老客户回馈:老客户及消费达到指定金额时赠送积分、赠送服务项目等

代办业务

代办年检:为客户代办车辆年审、处理违障等
代办保险:为客户代办保险、并登录保单信息
代办驾驶证年审:为客户代办驾驶证年审
代办车辆评估:为客户代办车辆评估、过户、上牌等
代办可以单独登记,也可以与维修工单一起登记,不影响进厂台次

会员管理

会员套餐:设置会员卡套餐,可以只充值、只购买项目、或充值赠送项目等
会员卡销售充值:新客户办理会员卡、老客户充值会员卡、会员可设置有效期
会员消费:会员到店可以直接使用会员卡项目消费、储值余额消费
会员积分:会员客户可以通过消费积分、充值积分,积分可以换礼品、换现金
会员折扣:可以设置会员客户的消费折扣、项目和配件可分别设置不同折扣
会员卡类型:一卡多车、一车多卡、一卡同时包含储值与项目和配件

积分管理

会员积分:会员客户可以通过消费积分、充值积分,积分可以换礼品、换现金
积分换礼:使用积分兑换礼品、服务项目、配件精品等
积分兑换现金:使用积分兑换现金,现金可用于消费
积分结算:使用积分进行结算、在线购买商品

配件进销存

配件采购:配件采购管理,支持采购自动入库或库管员进行质检后入库
配件出入库:支持维修与销售自动出库、或库管员进行出库
配件盘点:可以对配件库存进行月度、季度、年度盘点,可以抽盘和全盘
配件调拨:多店连锁时,可以进行调拨功能进行多店配件调拨
配件销售:可以单独进行配件批发、销售
配件库存:配件库存支付移动平均、加权平均成本管理方式

合伙人分红

用于驾校教练、单位主管、亲戚朋友带客户入伙进行分红 分红规则设置:可根据客户类型、是否交纳保证金设置不同分红规则
分红管理:合伙人每次分红统计、分红支付等
分红比例:可以设置分红比例、是否扣除毛利进行分红

员工绩效管理

具体产品提成定义:可以分别定义项目、配件、会员、代办业务的提成规则
多维度提成:可以按分类、按具体项目和配件定义提成、或混合使用
总业绩提成:可以按总完成绩效、分段定义提成规则
提成分配:提成可分接待或维修分别提成、一个项目多人维修、可以平均分配提成
提成统计:每日自动生成各岗位人员业绩与提成明细
员工查看绩效:员工可以实时通过手机APP查看自己的绩效与提成

员工考勤管理

考勤打卡:可以使用手机APP进行考勤打卡,可自动跳过休息日
加班请假:可以使用手机APP进行加班请假申请、审批
考勤统计:月度自动汇总考勤结果、并统计考勤表

营销集客

优惠券:优惠券的定义、发放、转发、赠送引流
商家活动:商家活动推送、转发阅读后赠送优惠券和服务项目
拼团秒杀:设置接团和秒杀销售活动,分享并转发给朋友圈,可赠送相关服务
抽奖:可以使用微信设置抽奖活动、指定用户抽奖等
优惠套餐销售:在线进行优惠套餐销售、在线支付、在线销售预约等

在线微商城

商品销售:门店可以独立维护自己的在线销售商城,并且可以完成在线支付
会员在线充值:会员客户可以在线查看会员套外、并在线充值
拼团秒杀:设置接团和秒杀销售活动,分享并转发给朋友圈,可赠送相关服务
优惠套餐销售:在线进行优惠套餐销售、在线支付、在线销售预约等

车型与配件数据

VIN码定型:根据车辆VIN码查询详细车型信息
车型保养周期查询:根据车型查询各里程和月份的保养项目、用量
配件EPC结构查询:根据车型查询各类配件结构、组装图片等
配件市场价格查询:查询某个配件在中国各区域的市场销售价格
配件4S店价格查询:查询某个配件在4S店的销售价格
碰撞维修用件:根据碰撞部位和程度查询所需要的配件明细及价格

统计分析

营业统计:统计日、月营业财务数据、进厂维修明细数据,配件出入库明细数据等
维修维度统计:统计各类维修产值结构、项目分类结构、项目结构等
配件统计:统计各类型配件用量、出入库量、库存结构等
客户统计:统计各类型客户消费产值结构、流失情况、会员卡余额情况等
人员统计:统计各人员业绩、绩效提成、工时数、考勤数据等。